Торговля на маркетплейсах испытывает бурное развитие. Всё большее число предпринимателей начинают коммерческую деятельность на электронных площадках. Параллельно развивается и рынок консультационных услуг, призванных помочь продавцам оптимизировать свою деятельность.
Ключевое место в этой сфере консалтинга занимает работа аналитиков маркетплейсов. Кто они такие, как работают и для чего нужны, расскажем в сегодняшней публикации.
Для чего нужны аналитики маркетплейсов
Как видно из названия, эти специалисты проводят аналитическую работу в указанной сфере. Изучают все тонкости и особенности электронной торговли, определяют оптимальные коммерческие стратегии, знают о трендах, законах товародвижения и продвижения товаров, хорошо знакомы с правилами эффективного ценообразования.
Но они те столько являются теоретиками, сколько выступают в роли практикующих консультантов, работают в связке с конкретными участниками рынка. Изучают конкретную ситуацию, определяют ошибки и недоработки предпринимателя и осуществляют грамотное консультирование.
Надо отметить, что их работа довольно востребована. В условиях жесточайшей конкуренции на маркетплейсах даже опытные селлеры нуждаются в помощи специалистов. Обычный продавец не обучен специальным методикам обработки большого числа данных и их интерпретации.
Чем конкретно занимаются аналитики маркетплейсов
Их первая задача – сбор как можно большего количества нужной информации. Всё, что связано с продажами, оборачиваемостью, хранением товара, посещением карточек товаров и многое другое, становится предметом их изучения. Собирают информацию они по специальным методикам, что дает возможность для практического использования полученной и обработанной информации.
Они также предметно и очень внимательно изучают покупательское поведение. Ищут скрытые и неочевидные закономерности, изучают отношение покупателей к конкретным брендам, товарам, ценам и методам стимулирования.
Вникают во все вопросы , связанные с ассортиментной, товарной, логистической и иной профильной деятельностью. Изучают тему брендирования, маркетинга и продвижения товара у конкретного продавца и по рынку в целом. Знают (по крайней мере довольно точно прогнозируют), что будет в тренде в ближайший период, а товары какого вида начнут терять популярность.
Кроме того, они занимаются важнейшей задачей – следят за конкурентной средой. Изучают общие и частные тенденции в этой сфере, изучают передовой и хорошо показавший себя на практике опыт, определяют место своего клиента в общей системе взаимодействия на маркетплейсе. А уже потом, на основе собранных и обработанных данных, вырабатывают грамотные рекомендации.
Кстати, на сайте сервиса аналитики MPSTAS открыты вакансии, с которыми Вы можете ознакомиться прямо сейчас! Ведь команда сервиса – это сообщество людей, которые нацелены на создание инструментов, помогающих бизнесу.
Методы и инструменты в работе аналитиков маркетплейсов
Нельзя воспринимать их только как опытных менеджеров, знающих все тонкости работы на маркетплейсах. Эти специалисты используют отработанные методики изучения данных, занимаются статистической обработкой информации, тестируют, проводят сводные и иные методы анализа, применяют вполне научные математические приемы для решения прикладных задач.
Инструментарий аналитиков довольно широк. Это и аналитические сервисы, и инструменты аналитики на самих площадках, и базы статистических данных, и веб-платформы, и авторские компьютерные программы, и многое другое. При этом следят, чтобы использованные инструменты давали не только точную, но и наглядную для селлеров картину на маркетплейсе.
